Jeżeli masz ustawione dwuetapowe uwierzytelnienie (2FA) na swoim koncie, a musisz zmienić urządzenie lub telefon, oto kroki, które powinieneś podjąć, aby twoje konto nie zostało zablokowane.

Krok pierwszy: Wyłącz dwuetapowe uwierzytelnienie

1. Wejdź na stronę https://accounts.firefox.com/settings (może być konieczne zalogowanie się).
2. Wprowadź kod uwierzytelniania ze swojej aplikacji uwierzytelniania.
3. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo i w wierszu Uwierzytelnianie dwuetapowe naciśnij przycisk Unieważnij.
4. Kliknij Unieważnij dla potwierdzenia.

Krok drugi: Ponownie włącz dwuetapowe uwierzytelnienie

Gdy nowe urządzenie będzie gotowe do użycia, należy postępować zgodnie z instrukcjami włączenia dwuetapowego uwierzytelniania. Podczas włączania uwierzytelniania dwuetapowego wszystkie stare kody odzyskiwania stają się nieważne. Upewnij się, że zapisałeś nowe kody odzyskiwania na wypadek, gdyby twoje urządzenie 2FA przestało działać.